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Kompex - Seminare
aktuelle Seminare, auch für Nicht-Mitglieder

Seminar "Auftragskosten im Handwerk"
Seminar "Führen einer Ich-AG"
Seminar für Betriebsräte "betriebliche Altersversorgung"
 

1. Seminar "Auftragskosten im Handwerk"
Das Ziel des Seminars ist, den Betriebsleitern, Inhabern und Geschäftsführern des mittelständischen Handwerkbetriebs die Grundlagen zum Management der Auftragskosten zu vermitteln.
Dabei geht es nicht um theoretische Konzepte sondern um in der Industrie praxiserprobte Methoden der Kosteneinsparung und des Kostenmanagements.
Die Problemfelder Auftragskosten, Zeitplanung, Mitarbeitereinbezug und Prämierung sind ebenso Themen wie Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
Die Teilnehmer erfahren einen Einblick in die modernen Methoden ebenso wie konkrete Hinweise und Handlungsempfehlungen.

Teilnehmer: keine Mitgliedschaft erforderlich
Vorstellung Seminar
Inhalte Seminar
Seminarprospekt (Faltblatt pdf-Format)
 

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2. Seminar "Führen einer Ich-AG"
Das Ziel des Seminars ist, den Gründern oder Interessenten einer ICH-AG die notwendigen Grundlagen zu vermitteln. Dabei werden nicht betriebswirtschaftliche Lehren gepaukt, vielmehr berichten die Referenten von praktischen Beispielen, zeigen Fallen und Stolpersteine der täglichen Anwendung, geben Tips zur Kundengewinnung und zeigen die Unterschiede zwischen Notwendigem, Nützlichen und Überflüssigem in der Ausstattung und Vorsorge. sowohl für das junge Unternehmen wie auch den Unternehmer selbst.

Teilnehmer: keine Mitgliedschaft erforderlich

Seminarinhalt
 

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3. Betriebsratsseminar "betriebliche Altersversorgung"
Ziel des Seminars ist, den Betriebs- und Personalräten die wesentlichen Grundlagen und Varianten der betrieblichen Altersversorgung sowie einer modernen Prämienentlohnung zu vermitteln.
Das Seminar wird nicht von einem einzelnen Versicherungsunternehmen ausgerichtet. Die Veranstalter und Referenten sind als Finanz- und Unternehmensberater eine neutrale Instanz in den sonst oft unübersichtlichen Angeboten.

Betriebs- wie auch Personalräte haben im modernen Unternehmen eine Vertrauensstellung. Die Mitarbeiter verlassen sich auf deren Aussagen, erwarten nützlichen Rat und  Hilfestellung. Gerade bei Fragen zum Thema Lohn ist der Betriebsrat der erste Ansprech-partner.
Durch die Veränderung der betrieblichen Altersversorgung in den vergangenen Jahren ist aber auch gerade für den „normalen“ Mitarbeiter die Möglichkeit entstanden, sich über die betriebliche Altersversorgung ein weiteres „Rentenstandbein“ aufzubauen. Die Vielzahl der Möglichkeiten hat aber in der Praxis eher zur Verwirrung beigetragen.Das Seminar soll diesem ein Ende machen!

Teilnehmer: keine Mitgliedschaft erforderlich
begrenzte Teilnehmerzahl
Teilnahmegebühr 490,- Euro zzgl. MWSt (incl. Verpflegung und Seminarunterlagen)
Rabattmöglichkeit: sofern mehrere Teilnehmer aus einem Unternehmen (auf einer Rechnung) gilt folgende Staffel:
1. Teilnehmer 100%, 2.Teilnehmer 90% weitere Teilnehmer 80%
 

Inhalte Seminar
Seminarprospekt (Faltblatt pdf-Format)
 

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Seminar Auftragskosten im Handwerk
Inhalt / Agenda

9:00 Uhr  Beginn
Begrüßung, Vorstellung der Referenten, Rahmenbedingungen für Handwerksbetriebe, Zielsetzung des Seminars, Vorstellung Tagesprogramm

9:15 Uhr Vorstellungsrunde mit Nennung der Erwartungen an das Seminar

9:30 Uhr Thema I Materialkosten
        aktuelle Situation im Handwerksbetrieb
        Gründe für den ungeplanten Materialverbrauch

Organisation des Lagers (Sollkonzept)
        Prinzip des Kommissionierens
        Beispiele zur Kommissionierung
        Grundlagen des Lagermanagement
            - bedarfsorientierte Steuerung
            - bestandsorientierte Steuerung
            - Kanbansteuerung
        Anmerkungen zur Kalkulation von „Schüttgütern“
Mehrverbrauch
        - Verhalten im Lager
        - Verhalten auf der Baustelle
Exkus:
- Organisation kommissionsunabhängiges Verbrauchsmaterial zb in Service-Fahrzeugen,
- Organisation Fahrzeugübergabe

10:30 Uhr Diskussion
10:45 Uhr Pause

11:00 Uhr  Thema II Materialeinkauf
            aktuelle Situation im Handwerk

  alternativer Einkauf
        - Wechsel Händler
        - Direktbezug
    Exkurs: Datenbanken und Internetrecherche
 Einkaufsverband
    - Möglichkeiten
    - Rechtliche Formen
    - Gestaltungsmöglichkeiten

12:00 Uhr Diskussion
12:15 Uhr Mittagspause

13:30 Uhr Thema III Zeiten-Controlling
            aktuelle Situation im Handwerk
    Planzeiten – Vorgabezeiten Ermittlung Wege
      Soll-Ist-Vergleich
     Tägliche Wirtschaftlichkeitsrechnung als Ziel
     Kalkulation in beherrschbaren Größen
     Software zur Produktivitätsrechnung
     Beispiel einer Anwendung
     Teambehandlung
     Arbeitszeiten / Fahrzeiten

14:30 Uhr Diskussion
14:45 Uhr  Pause

15:00 Uhr Thema IV Prämienentlohnung
            Teamentlohnung
            Prämie auf Basis Zeitkalkulation
            Ergänzende Größen
                - Materialverbrauch
                - Fehlzeiten
                - Kundenzufriedenheit / Qualität
            Prämienumwandlung zur betrieblichen Altersversorgung

15:30 Uhr Diskussion
15:45 Uhr  Pause

16:00 Uhr Thema V Kundenzufriedenheit
            aktuelle Situation im Handwerk
Reklamationsmanagement
CRM – Beispiele im Handwerk
    Indikatoren Kundenzufriedenheit
    Möglichkeiten der Messung und Bewertung
    Beispiel

16:45  Diskussion
17:00  Abschluß und Feedback der Erwartungshaltung
 
 

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Kundenzufriedenheits-Analyse

1. Ablauf der Kundenzufriedenheits-Analyse.
Zusammen mit dem Kunden besprechen wir die zu analysierenden Problemfelder und Potentiale.
Es wird festgelegt, in welche Form die Befragung stattfinden soll und welche Schwerpunkte abgefragt werden müssen. Ebenso wird der Umfang der Abfrage definiert, um frühzeitig eine Kostenplanung erreichen zu können.
Desweiteren wird vereinbart, welche Anreize für die Beantwortung bestehen sollen. Diese können in Form einer Tombola oder auch diversen Werbeartikeln sein.

2. Erstellen des schriftlichen Fragebogens.
Wir erstellen einen Fragebogen sowie das Anschreiben dazu. Der Fragebogen ist so aufgebaut, daß die vereinbarten Schwerpunkte analysiert werden können.
Der Fragebogen wird unter Berücksichtigung sozialwissenschaftlicher Erkenntnisse professionell erstellt.

3. Anschreiben der Kunden
Wir erstellen mit den zuvor selektierten Adreßdaten des Kunden einen Serienbrief und versenden damit den Fragebogen an die Kunden.
 

4. Auswerten der Antworten
Die rückgesandten Antworten werten wir aus. Wir erstellen daraus das aktuelle Kundenzufriedenheits-Profil, ermitteln eine Kennzahl um spätere Veränderungen leichter darstellen zu können. Desweiteren erstellen wir einen Bericht mit den notwendigen Erläuterungen und den sich daraus aus unserer Sicht ableitenden Handlungsalternativen zur Verbesserung oder zum Erhalt der Zufriedenheit der Kunden. Darüber hinaus speichern wir auf Wunsch die Ergebnisdaten um für nachfolgende Analysen Vergleichsdaten zu  besitzen.

5. Gesamtabwicklung
Wir versenden im Auftrag unseres Kunden die Promotion-Artikel und gegebenenfalls einen Dankesbrief für die Teilnahme
 

Der Vorteil für Sie als Auftraggeber:
Alles aus einer Hand. D.h. von der Klärung der Zielgruppe, über Ausarbeiten der möglichen Problemschwerpunkte, der Erstellung des Fragebogens, des Anschreibens, des Erstellen des Mailings, Versand , Auswertung und Analyse sowie Handlungsempfehlung und Nachbearbeitung brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Sie geben den Auftrag an uns, wir erledigen diesen.
 

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Seminarinhalt Führen einer ICH-AG

Ich-AG Definition / Abgrenzung

Marketing / Werbung
    Wege zur Kundengewinnung
    Werbung
    Auftritt
    Umgang mit kritischen Kunden

Businessplan
    Plan Einnahmen
    Plan Aktivitäten
    Plan Ausgaben

Buchhaltung
    Erleichterung für Ich-AG = Gefahr für das Unternehmen
    E-A-Rechnung

Kundenbindung

Finanzielle Planung
    Vorsorge
    KV / LV / UV / HP
    Liquiditätsplan

Ausstattung
    Büro
    Technik

Ideen für Kosteneinsparung

Controlling
    Vertrieb
    Kosten
    Finanzen/Liquidität

Ausblick
    Änderung Gesellschaftsform
    Einstellen Mitarbeiter
 

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Seminarinhalt Betriebsratsseminar "betriebliche Altersversorgung"

Formen der  Altersversorgung

Formen der betrieblichen Altersversorgung Vergleich der Modelle Sonderfälle Koppelung an Lohnmodelle Betriebliche Mitbestimmung


dazu: ausreichende Möglichkeiten zu Diskussion und Erfahrungsaustausch
 

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aktualisiert: 4.9.2006
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